車の即日買取を検討している方は非常に多く、即日即金は人気の車売却方法の一つです。
なおかつ、安全に満足のいく即日買取サービスを受ける事ができればだれしもが嬉しいと思います。
ですが、同時にトラブルの比較的多い買取手法でもあるため即日買取後のことも視野に入れ、どんなトラブルがあるのかも気にする必要があります。
予めトラブルになりそうな箇所や対策を知っておく事で後悔のない即日買取が可能となります。
この記事では、即日買取後にありがちなトラブルと解決策を詳しく解説しています。
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即日買取後にありがちなトラブルってなに？
車の即日買取をしてもらい、車が即座に現金となる事は売り手ユーザーからすると大きなメリットで嬉しいですよね。
反面、そのメリットを逆手にとった買取業者も多くトラブルが多いのも事実です。即日買取後にありがちなトラブルと解決策を詳しく見て行きましょう。
即日買取後に他社の方が高額査定だったからキャンセルしようとしたができないトラブル
即日買取では、その場で買い取られるという手際の良さと即日支払いのうまみから、他社の査定額と比較することなく１社目の買取業者で売却してしまうユーザーは大変多いです。
しかし実際には買取後に他社よりも数十万安かったとしてキャンセルを申し出ても、人件費や手数料、輸送料など業者が損をしてしまう事から断られたり、キャンセル料を取ると言われトラブルに発展する事が多いです。
また、この様なキャンセルについての詳細事項を契約書に明記していな業者もまだまだ多く存在し、口頭で言ったい言わないの水掛け論になる事もあります。
この様な業者に依頼して今った場合には、契約書に記載が無ければ法律上キャンセルはできるので、トラブルに発展している場合は法律を使って戦うしか無くなります。
解決策としては、
- あらかじめ買取価格を保証している（他社よりも高い買取額だと約束している）
- 万が一他社よりも安い買取額だった場合は全て無料でキャンセルできると言う保証を設けている業者を必ず選ぶ
上記を守れば意外と簡単に即日買取後のトラブルは防げます。
今現在、即日買取業者で即日買取後でもキャンセル可能と告知している業者はバイセル（旧名：スピード買取.jp）のみです。
即日買取後のキャンセルが不当なものだとユーザーから問題視される事項を解決した仕組みを持ち「1円でも他社が高い買取金額を提示してきたら返却返金」を約束してくれています。
ここまでの保証を即日買取後にも設けている専門業者は少ないので貴重な1社ですね
中古車買取業者のガイドライン制定などの活動を行う組織で、活動の一環には「中古車買取を健全にする」ということを含め設立されています。
中古買取全般に詳しい職員を配置しているので、業者とのやり取りに上で発生した悩みのアドバイスをくれたり、改善策、動くべき行動などを指南してくれます。
即日買取後に車体は即日引取されたが業者と連絡が途絶えるトラブル
即日買取で即日払いという売り手ユーザーにとって大きなメリットを持つこの分野は、中小企業も参入しやすい、狙いやすいサービスとして即日買取対応を新たに構える企業も多いです。
実際には、即日買取にはリスクが非常に多く、より高度な査定術やノウハウの蓄積がなければ各ユーザーに正当な価格は伝えられません。
最悪廃業となるケースもあり、車体のみを回収下が、お金が払えず倒産に至る業者は意外と結構多いです。この場合、企業の廃業のみならずユーザーに対しての影響は大きいです。
倒産されると何をしてもお金が入らない事になるからです。
サービスの一環として即日買取を始めたが、引取後に対応が追い付かなくなり「即日払いの資金がなくなり廃業」となった場合は、売り手はユーザーは泣き寝入りするしかなくなってしまいます。
泣き寝入りとは言うものの「謝罪をする」だけです。
即日買取を希望するユーザーは、即日買取後のこの様な自体を解決する方法としては、「業績と実績多く、ある程度大きな企業で信頼できる買取業者を選ぶ」他ありません。
業績も実績も多く、上場している即日買取業者は今現在バイセル（旧名:スピード買取.jp）のみです。
最終的に即日買取後のトラブルや、即日買取でも高額査定をもらいたいユーザーにはこのバイセルしかオススメできないのがこのジャンルの結論になってきます。
売る気が既にないのに営業がしつこい。強要されるトラブル
営業の特性上、新規開拓には新規顧客をつかまなければいけません。
ですが、即日買取業者の場合では商品を持つのはあくまで売り手のユーザーなのであまりにも営業がしつこいと不快に思うのは必然でしょう。
また、車の買取業者は中小企業の参入障壁の低さから、営業や査定員の質には大きなバラつきがあります。
一度依頼してしまえば成約率や業績のために買取業者も必死になるもので、ましてや即日買取の分野は「ユーザーはすぐにでも売りたいと思っている」と教えられ、逃さない事を徹底します。
軽い気持ちで査定を頼んだだけでも、買取業者によっては逃がさまようなりふりかまわずに営業を続ける査定士もいます。
弱気な方や押しに弱い方には非常に不快な仕組みですよね。
解決策として、顧客フォローを営業以外が行う仕組みを持ち、即日買取後でも「実際に査定士や営業の評価を電話で直接聞いてくる」ような仕組みを実際に持つ買取業者を選ぶ事で安心できます。
しつこすぎる営業や査定士の問題に対しても、「アフターコール」という仕組みが存在し、別部署から買取後に「営業はしつこくなかったか、押されて売るような事体にならなかったか」など、ユーザーの声を聞いてくれます。
ちなみにこのアフターコールで「営業がしつこい」などの事を言ってしまえば、簡単にキャンセルも相談に乗ってくれるので、本当の気持ちを伝える事をオススメします♪
まとめ
即日買取後であってもトラブルに発展するには必ず理由があり、
「小さな買取業者に頼んだら連絡が付かなくなった」
「売りたくなくなったけどキャンセルさせてくれない」
など、様々な不安も出て来るときもあります。
必ず即日買取の業者を選ぶときには、即日専門業者としての実績がありキャンセルを公式に認めている買取業者へ依頼する事で簡単に過去から続く大きなこのようなトラブルは回避でき、進化をす続ける業者は改善しています。
結論として、既に買取後のトラブルに巻き込まれているユーザーはJPUC車売却消費者相談室のような相談すべき場所に相談した方がいいでしょう。
また、今から即日即金業者を求めているユーザーであれば、バイセル（旧名:スピード買取.jp）のような、即日買取でもキャンセルを公認している業者を使うべきですね！
即日買取後のトラブルは途絶えないトラブルが多く、そのほとんどが口約束で言った言わないの水掛け論になり、簡単には解決できないトラブルになってきます。
今回、このようなトラブルに対して解決策を打ち、解決し続ける業者をランキングでまとめて見ました。
「即日買取・即日現金を支払ってくれる、安心できる業者はどこだ！ランキング」
を作ってみたので検討している方はぜひ参考にしてみてください。
